實體
產(chǎn)品
組織
質(zhì)量
等級
質(zhì)量要求
社會要求 
不合格（不符合）
缺陷
不合格的處理
產(chǎn)品責任
驗證
確驗


質(zhì)量方針
質(zhì)量控制
質(zhì)量保證
質(zhì)量策劃
質(zhì)量體系


質(zhì)量保證模式
管理評審
合同評審
質(zhì)量監(jiān)督 
質(zhì)量審核
質(zhì)量審核員
客觀證據(jù)
紀錄 
證實程度
可追溯性
糾正措施
預防措施